Bom dia.Bom dia a todos,
A quem já tenha feito excursões com a Rimain Tours, as excursões e mais exactamente as explicações dos guias são realmente em português?
Obrigada.
Boa tarde, nós vamos a dia 6 de Junho mas ainda estamos indecisos sobre o Sr.Espinoza ou a Rimantours. ObrigadoBoa noite a todos, alguém vai viajar para o México dia 6?? É que vamos (dois adultos e uma criança de 5 anos) para lá e queríamos marcar excursões com o sr. Espinoza, mas não há gente suficiente para fazer as excursões. Tínhamos em mente o Xcaret e a visita a Tulum. Obrigado.
Bem ja pedi para cancelarem o pedido de reserva à exploratours, que ainda não tinham respondido. E vou mesmo marcar com a rimaintours que era a nossa primeira opção.Eu fiz esta semana duas excursões com a exploratours ( siaan kan e contoy+mujeres) e o serviço prestado por eles é zero.
Ninguém da empresa esteve conosco nenhum dos dias, nem nos perguntaram se as coisas tinham corrido bem ou mal. Basicamente subcontrataram as excursões a empresa easytours, e foi tudo com eles.
Ou seja o único contacto com a exploratours foi terem recebido o dinheiro.
Outro casal que por aqui está fez com eles outra excursão, penso que a Cobá e aldeia Maya e aí sim já tiveram o Miguel castela com eles.. ou seja a ideia que fica é que se forem excursões culturais eles aparecem, de outro tipo não querem saber.
Outras pessoas aqui no hotel fizeram com a rimaintours e parece-me que são muito mais próximos dos clientes, pelo menos mais atenciosos e preocupados com a qualidade do serviço que prestam.
@Gonçalo Guerreiro da experiência que tenho costumam responder com bastante brevidade! Ou seja se já foi a semana passada não me parece normal